سياسة الخصوصية
نحن في Flowy، المملوكة لـ شركة الشغف المبدع للدعاية والإعلان، نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا.
يتم جمع البيانات فقط لغرض إدارة الطلبات وتحسين تجربة المستخدم، وقد تشمل هذه البيانات:
الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، ومعلومات الدفع.
نؤكد أننا لا نقوم بمشاركة أو بيع البيانات لأي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:
للجهات الرسمية عند الطلب القانوني.
لمزودي الخدمات المعتمدين الذين يساعدوننا في تشغيل النظام.
باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع ومعالجة بياناتك وفقًا لهذه السياسة.
الشروط والأحكام
باستخدامك لمنصة Flowy، فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية:
Flowy منصة لإدارة وربط المطاعم مع تطبيقات التوصيل.
الاشتراك الشهري يُدفع مقدمًا وغير قابل للاسترجاع بعد تفعيل الخدمة.
لا تتحمل Flowy مسؤولية أي أعطال أو تأخير ناتج عن تطبيقات التوصيل الخارجية.
يحق لـ Flowy تعديل الأسعار أو سياسات الخدمة بعد إشعار المستخدمين مسبقًا.
يحتفظ الطرف الأول (Flowy) بحق إيقاف الخدمة في حال التأخر عن السداد أو مخالفة الشروط.
جميع المحتويات والبيانات في المنصة محمية بحقوق الملكية الفكرية لـ شركة الشغف المبدع للدعاية والإعلان.
سياسة الاسترجاع والإلغاء
الاشتراكات الشهرية في Flowy يتم سدادها مقدمًا، ولا يمكن استرجاع المبلغ بعد تفعيل الخدمة.
يمكن للعميل إلغاء الاشتراك قبل تاريخ التجديد القادم بدون أي رسوم إضافية.
في حال وجود خطأ تقني يمنع تفعيل الخدمة، يحق للعميل طلب استرجاع المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الدفع.
يتم مراجعة طلبات الاسترجاع من قبل الإدارة المالية في شركة الشغف المبدع خلال 5 أيام عمل.
سياسة الاستخدام المقبول
يُمنع استخدام منصة Flowy لأي غرض مخالف للقانون أو ينتهك حقوق الآخرين.
يُمنع محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المنصة أو تعديلها.
يحق لـ Flowy تعليق أو إنهاء الخدمة مؤقتًا أو نهائيًا في حال اكتشاف نشاط غير قانوني.
يُمنع إرسال محتوى غير لائق أو مزعج أو ينتهك المعايير الأخلاقية العامة عبر المنصة.
تحتفظ Flowy بحق اتخاذ أي إجراء قانوني ضد أي انتهاك لهذه السياسة.